کارشناس موفقیت مشتریان

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم. پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیت‌ها:

• بررسی دقیق نیازها و درخواست‌های فروشندگان و انتقال آن‌ها به تیم‌های داخلی و همچنین، پیگیری مداوم جهت اطمینان از رفع نیازها و تحقق درخواست‌های ارائه شده
• آموزش موارد عملکردی و راهکارهای افزایش فروش به منظور بهبود تعامل فروشندگان در سامانه اسنپ فود
• برقراری و حفظ ارتباط منظم و مؤثر با فروشندگان، سنجش و ارزیابی میزان رضایت آنها از خدمات و ارائه بازخورد به تیم‌های داخلی برای بهبود مستمر
• مستندسازی اطلاعات و سوابق هرارتباط با فروشندگان به منظور بهبود فرایند دسترسی به اطلاعات
• تهیه و تحویل گزارش‌های جامع و کارآمد به سرپرست تیم جهت بررسی عملکرد و شناسایی زمینه‌های بهبود. همچنین، شناسایی نیازهای جدید فروشندگان به منظور افزایش فروش و تعامل بیشتر در سامانه اسنپ فود

نیازمندی‌ها:

• توانایی کار با نرم‌افزارهای مایکروسافت(اکسل)
• مهارت مذاکره قوی
• دانش پایه‌ی ارتباط با مشتریان (اکانت)

مزایا:

• کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روانشناسی
• بیمه تکمیلی
• دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
• وام‌های بانکی