استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

ما  در ایران سولار به دنبال فردی هستیم که شور و اشتیاق لازم برای پاسخگویی تلفنی  به مشتریان را داشته باشد و بتواند به عنوان کارشناس پشتیبانی با ما همکاری نماید. همچنین روحیه یادگیری و پیشرفت بالایی داشته باشند.

اگر شما هم علاقه مند به همکاری با یک تیم فوق العاده و پویا هستید و فکر می کنید دارای شایستگی های لازم برای این شغل هستید، پس همین الان اقدام کنید، ما منتظر شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز:

توانایی پاسخگویی تلفنی به مشتریان
توانایی پشتیبانی سامانه های نرم افزاری و پاسخگویی به مشکلات مشتریان از طریق تیکت و تلفن 
پیگیری تماس ها با حوصله و القای آرامش به مشتری
تسلط به اصول مشتری مداری
صبور، خلاق، منظم و پیگیر در انجام امور
با انگیزه و پر انرژی، دارای روحیه ی کار تیمی
دارای روابط عمومی عالی
ارائه راهنمایی مناسب به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از خدمات شرکت و نرم افزارهای مربوطه

 شرایط سنی:
 
 خانم 20 الی 30 سال
 مدرک: ترجیحا کارشناسی و بالاتر در رشته کامپیوتر و رشته فناوری اطلاعات و صنایع
 
 ساعت کاری:
 
 شنبه تا چهارشنبه 07:00 الی 16:00
 امکان حضور در شیفت (ساعت 10 تا 19 روزهای کاری) بسته به نظر شرکت الزامیست
 پرداخت اضافه کار برای ساعات مازاد بر قانون کار
 
 مزایای شغلی:
 ناهار
 هزینه ایاب و ذهاب
 باشگاه ورزشی
 امکان پرداخت تسهیلات (وام) 
 بیمه تکمیلی درمان(بعد از سه ماه)
امکان پیشرفت در مسیر شغلی به صورت سلسله مراتبی و کاملا شایسته محور

سابقه کار: مهم نیست

سابقه قبلی در زمینه پشتیبانی تلفنی (مرکز ارتباط با مشتری) و آشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ، مزیت محسوب می شود 

محل کار در غرب تهران می باشد و نزدیکی محل سکونت به محل کار شرط الزامیست.