نشان کن
کد آگهی: KP3522720474
استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم-مشهد)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/347fee41-54dc-4d80-a8fd-cbded548a588/main.png)
کیفت | K I F E T
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
جنسیت: خانم
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتری
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
مجموعه "کیفت" به دنبال همکاری با روابط عمومی بالا ، صدایی گرم و بیان شیوا است تا به عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان، مسئولیت ارتباط مستقیم و مؤثر با مشتریان، پاسخگویی تلفنی و کمک به توسعه بازار را بر عهده بگیرد. شما پل ارتباطی اصلی بین مجموعه و مخاطبان ما خواهید بود و نقش کلیدی در ایجاد تصویری حرفهای، جذب وفاداری مشتری و افزایش رضایت آنها ایفا میکنید.
وظایف و مسئولیتها:
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی حرفهای، دقیق و گرم به تماسهای تلفنی مشتریان و پیگیری درخواستها.
- ارائه اطلاعات کامل در مورد محصولات، خدمات، شرایط فروش و پاسخ به سؤالات.
- پیگیری سفارشات و ارتباط با بخشهای داخلی برای رفع نیاز مشتری.
- ثبت دقیق گزارش مکالمات و بازخوردهای دریافتی.
- مشارکت در کمپینهای تبلیغاتی تلفنی یا اطلاعرسانی (با آموزش لازم).
- برقراری ارتباط مؤثر و حفظ نگرش مثبت و حرفهای در همه تعاملات.
شرح توانمندیهای مدنظر:
- روابط عمومی بالا و مهارتهای ارتباطی
- داشتن صدایی رسا، واضح و گرم.
- روحیه تعامل و پیگیری
- صبر، دقت بالا و توانایی گوش دادن فعال.
- توانایی کار با نرمافزارهای آفیس (Word, Excel) و ثبت اطلاعات.
- انعطافپذیر، باانگیزه و علاقهمند به کار تیمی.
- آشنا با اصول اولیه بازاریابی و فروش (امتیاز محسوب میشود).
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی (در حد مکالمه ساده، امتیاز محسوب میشود).
زمان کاری:
تمام وقت ( 9 الی 17 )
شنبه تا پنجشنبه
تمام وقت ( 9 الی 17 )
شنبه تا پنجشنبه
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 8 دی 1404، ساعت 23:26