تسلط به تدوین و به روز رسانی مستندات موسسه اعم از فرآیندها، آیین نامه ها، دستورالعمل ها و روش های اجرایی
تسلط بر آسیب شناسی و مهندسی مجدد فرآیندها (BPR)
تسلط بر اصول ممیزی داخلی
تسلط بر طراحی و پایش شاخص های کلیدی عملکرد سازمانی
توانایی تدوین و جاری سازی استراتژی و برنامه های بهبود سازمانی
تهیه گزارشات مورد نیاز سازمان در بستر مناسب مانند EXCEL و انجام تجزیه و تحلیل های مرتبط
تهیه، کدینگ، یکپارچه سازی، تصویب، ابلاغ و نگهداری بخش نامه ها، آیین نامه ها، دستورالعمل های کلیه واحدهای سازمان با مشارکت واحد مربوطه