طراحی چت‌بات هوش مصنوعی برای پشتیبانی و فروش

یک چت‌بات هوش مصنوعی که بتواند در تل یا وب‌سایت به مشتریان پاسخ دهد، سوالات آن‌ها را تحلیل کند و پاسخ‌های مناسب ارائه دهد. این چت‌بات باید قدرت درک بالایی داشته باشد و بتواند به‌طور مستقل مکالمه را مدیریت کند. ویژگی‌های اصلی: 1. پردازش پیام‌های مشتری و تحلیل آن‌ها • مشتری هر سوالی که بپرسد، چت‌بات باید متوجه منظور او شود. • پاسخ‌ها باید دقیق و هوشمندانه باشند و طبق اسکریپت فروش شما هدایت شوند. 2. یکپارچه‌سازی با تل یا وب‌سایت • اگر تل راحت‌تر است، چت‌بات باید در تل اجرا شود. • اگر وب‌سایت بهتر است، در همانجا اجرا شود. 3. پاسخ‌دهی خودکار و هوشمند • چت‌بات باید بتواند در لحظه به مشتری پاسخ دهد. • قابلیت ارسال پیام‌های متنی، صوتی و حتی تصویری (در صورت امکان) داشته باشد. 4. یادگیری و بهینه‌سازی مداوم • چت‌بات باید داده‌های مکالمات را بررسی کند و در طول زمان بهتر شود. 5. امکان تشخیص نیاز به پشتیبان انسانی • اگر چت‌بات نتواند جواب دهد، مکالمه را به ادمین یا پشتیبان انسانی منتقل کند.