نشان کن
کد آگهی: KP236715993
استخدام Key Account Manager
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b6bc2a67-cbd0-4cc7-ba4d-ad68622d765d/main.png)
فیروزه دیجیتال | Turquoise Digital
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Account Management
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یکKey Account Manager حرفهای، منظم و دارای مهارت ارتباطی قوی هستیم تا ارتباطی پایدار و سازنده با مرچنتهای شبکه پذیرندگان لاین اعتباری برقرار کند. شما رابط اصلی بین شرکت و پذیرندگان هستید و مسئول پیگیری درخواستها، ارائه گزارشهای شفاف، افزایش رضایت مرچنتها و کمک به بهبود عملکرد شبکه خواهید بود.
مسئولیتها
مسئولیتها
- مدیریت و حفظ رابطهی موثر و بلندمدت با مرچنتهای شبکه پذیرندگان
- ارائه پشتیبانی کامل در مراحل فعالسازی، استفاده و توسعه همکاری
- ارائه گزارشهای دورهای درباره وضعیت هر مرچنت و عملکرد فروش
- پاسخگویی دقیق، سریع و حرفهای به سؤالات و درخواستهای پذیرندگان
- هماهنگی با تیمهای داخلی (فنی، مالی، عملیات) برای پیگیری تسویهها، حل مشکلات فنی و انجام فرآیندهای مربوط
- جمعآوری و بررسی مدارک مورد نیاز پذیرندگان در مراحل عقد قرارداد یا تغییرات
- پایش وضعیت عملکرد مرچنتها، شناسایی مشکلات احتمالی
- تهیه و بهروزرسانی مستندات داخلی، FAQs، فرمها و گزارشهای مدیریتی با همکاری تیم محصول و دیتا
- کمک به افزایش نرخ استفاده، افزایش رضایت و کاهش ریزش مرچنتها
شرایط و الزامات
- آشنایی با صنعت لندتک و شبکه پذیرندگان
- تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان و پشتیبانی شرکای تجاری
- تسلط به ابزارهای مدیریت کار(Microsoft Excel، PowerPoint )
- تسلط به روابط عمومی حرفهای، مذاکره و ارتباط مؤثر
- توانایی مدیریت همزمان چند مرچنت و چند درخواست مختلف
- دقت بالا، نظم، مسئولیتپذیری و پیگیری فعال
- توانایی تهیه گزارشهای تحلیلی و مستندات
- روحیه کار تیمی و تعامل با واحدهای مختلف
- آشنایی با صنعت مالی و سرمایهگذاری مزیت محسوب میشود.
مزایا
- محیط کاری پویا و حرفهای
- فرصت رشد و ارتقای شغلی در صنعت روبهرشد لندتک
- همکاری با برندهای معتبر در شبکه مرچنتها
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 24 آذر 1404، ساعت 08:30