پشتیبان فروش تلفنی

گروه صنعتی ایلیا استیل یکی از بزرگترین تولید کنندگان لوازم خانگی و آشپزخانه در ایران جهت تکمیل سرمایه های انسانی خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

پشتیبان فروش تلفنی

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت
• مدرک تحصیلی: حداقل لیسانس

شرایط احراز/شرح وظایف:

• حداکثر سن 35 سال
• سه سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی فروش
• مسلط به کامپیوتر
• پیگیر و پر انگیزه
• دارای فن بیان مناسب
• ساعت کاری: شنبه الی چهارشنبه از ساعت 8:30 لغایت 17:00 و پنجشنبه ها تا 12:30
• محل استقرار: تهران-ظفر

کارمند پاسخگویی مرکز تماس (کال سنتر)

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت
• مدرک تحصیلی: حداقل لیسانس

شرایط احراز/شرح وظایف:

• حداکثر سن 32 سال
• تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی
• هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
• پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی هفتگی
• حل مشکلات پیش آمده در حین خرید محصول یا سرویس برای مشتری
• تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه
• پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به خرید محصول و یا دریافت خدمات از شرکت را دارند.
• ساعت کاری: شنبه الی چهارشنبه از ساعت 8:00 لغایت 17:20 و پنجشنبه ها تا 12:30 یک هفته در میان اضافه کاری
• مهارت فن بیان خوب
• مهارت برنامه ریزی
• آشنایی با الگوهای مکالماتی
• آشنایی متوسط به Excel
• محل استقرار: تهران-قلهک