کارشناس فروش - خانم

شرح شغل:

• پاسخگویی به تماس های دریافتی واحد فروش و ثبت سفارشات
• برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه از طریق ارتباط حضوری، تلفنی، ایمیل و شبکه های اجتماعی و فراهم کردن زمینه های فروش بیش تر
• پاسخگویی به سوالات مشتریان درباره محصولات
• ورود اطلاعات مشتریان در پلتفرم های مرتبط
• پیگیری تحویل به موقع محصولات اعم از ارسال و بارگیری و حمل
• وصول مطالبات
• هماهنگی با سایر واحد ها در پروسه فروش و خرید و بارگیری محصولات
• بررسی مسائل و مشکلات مشتریان و پیگیری آنها تا حصول نتیجه
• حقوق توافقی

شرایط احراز:

• حداقل 2 سال سابقه در صنعت فولاد، آهن آلات و صنعت های مشابه
• تسلط بر اصول و فنون مذاکره/ اقناع/ تکنیک های فروش
• آشنایی کامل با B2B و B2C
• آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری CRM
• دارای مهارت های ارتباطی کلامی و کتبی
• افراد با تحصیلات مهندسی مواد و متالوژی در اولویت هستند