شرح شغل و وظایف
ما تو تیم مستندات پیامگستر به دنبال یک همکار خلاق، دقیق و حرفهای هستیم.
اگر به یادگیری و آموزش نرمافزار علاقه دارید...
اگر ذهن منظمی دارید و میتونید اطلاعات رو به صورت ساختارمند مرتب کنید...
اگر مهارت نویسندگی دارید و میتونید مطالب رو به صورت کاربردی و هدفمند ارائه بدید...
جای شما تو این تیم خالیه!
شرح شغل:
- همکاری با تیم محصول برای معرفی قابلیتهای نرمافزار و ارائهی راهنمای کاربردی
- تبدیل مفاهیم تخصصی به راهنمای کاربردی برای کاربران هدف
- تهیه، نگهداشت، بهبود و بهروزرسانی مستندات نرمافزار شامل مستندات راهنما، مستندات توسعهدهندگان (API)، سوالات پرتکرار (FAQ) و...
مسئولیتهای Technical Writer:
- ارائه و بهبود معماری اطلاعات مستندات شامل ایجاد ساختار منطقی، قابل جستجو و نسخهبندی
- یادگیری نرمافزار و جمعآوری اطلاعات شامل ارتباط با تیم محصول جهت یادگیری قابلیتهای جدید
- تهیه و تدوین مستندات شامل راهنمای کاربری، راهکارهای کاربردی برای کسبوکارها، مستندات API و...
- مدیریت نسخهها بر اساس تغییرات نرمافزار
- تگگذاری مستندات
مهارتهای لازم:
اگر تو این مسیر Junior هستید اما به این کار علاقه دارید:
- علاقهمند به یادگیری و نوشتن
- توانایی تجزیهوتحلیل
- دقت و جزئینگری
- مهارت برقراری ارتباط مناسب و موثر
- مهارت نویسندگی و آموزش
- ذهن ساختارمند جهت سازماندهی اطلاعات
اگر Mid-level هستید:
- حداقل دو سال تجربهی کاری در نقش مشابه
- تجربهی نوشتن مستندات راهنمای کاربری و توسعه
- آشنایی با انواع مستندات
- توانایی کار مستقل روی پروژههای مستندسازی
- توانایی کار با Git و VSC
آشنایی با پیامگستر یا سایر نرمافزارهای CRM مزیت محسوب میشود.
فاصلهی 10 دقیقه ای با ایستگاه مترو دادمان