کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار (Software Support Engineer)

شرح شغل:

• پاسخ‌گویی به درخواست‌های فنی مرتبط با سامانه‌ها و سرویس‌ها
• بررسی و تحلیل خطاها و مشکلات فنی از طریق بررسی لاگ‌ها و ارتباط با API
• اجرای دستورات فنی در محیط لینوکس 
• بررسی و اجرای کوئری‌های SQL جهت تحلیل داده‌ها و رفع مشکلات مرتبط
• مشارکت در مستندسازی راهکارها، روال‌های رفع اشکال و فرایندهای پشتیبانی 
• پشتیبانی از نسخه‌های جدید سامانه‌ها 

شرایط احراز:

• آشنایی با مفاهیم REST API و ارسال درخواست‌های HTTP Call
• آشنایی با پایگاه‌های داده SQL و توانایی اجرای کوئری‌های پایه و تحلیلی
• آشنایی به محیط Linux و دستورات متداول آن
• درک پایه از مفاهیم برنامه‌نویسی شیء‌گرا (OOP)
• روحیه همکاری تیمی، یادگیری سریع و مسئولیت‌پذیری بالا