استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

ما در شرکت توسعه فناوری دینگ ( ارائه کننده سامانه حضور و غیاب آنلاین دینگ) به دنبال یک همکار با حوصله و پیگیر در بخش پشتیبانی فنی کاربران هستیم. 


کارشناس پشتیبانی فنی و ارتباط با مشتری (ترجیحا خانم)

•    تحصیلات مرتبط با IT
•    آشنایی کامل با سیستم‌عامل های Android و iOS در سطح کاربر
•    آشنایی با مفاهیم تست اپلیکیشن های تحت وب و موبایل و مستند سازی
•    توانایی در مستند سازی مطالب آموزشی برای کاربران
•    مسلط به نرم افزار های عمومی کامپیوتر (ICDL)
•     آشنایی با نرم افزارهای  CRM 
•    روابط عمومی قوی و داشتن روحیه کار تیمی
•    قدرت پیگیری بالا و صبوری در برابر مشتریان
•    آشنا با مفاهیم مشتری مداری و مذاکره تلفنی
•    حداقل 2 سال تجربه پشتیبانی تلفنی نرم افزا