پشتیبان نرم افزار
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی
دارای روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
مسلط به کامپیوتر و اینترنت
آشنایی با html5 و Css3، دیجیتال مارکتینگ و مدیریت محتوا
آشنایی با مفاهیم دیتابیس و نوشتن کوئری های ساده
توانمند در مستندسازی و گزارش نویسی
مهارتهای عمومی:
صبور
توانمند در مدیریت خشم و استرس
متعهد و مسئولیت پذیر
روابط عمومی و قدرت بیان بالا
مهارت ارتباط با مشتریان
قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
مهارتهای تخصصی:
تسلط در ایجاد و مدیریت فایل های اکسل
تسلط در کار با مرورگرهای اینترنتی به ویژه کروم، فایرفاکس و تشخیص و گزارش صحیح و سریع باگ ها به تیم فنی
آشنایی کامل با سیستم عامل اندروید و ios
شرح وظایف:
راهنمایی و آموزش کاربران برای استفاده صحیح از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی آنها در حین انجام کار
انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید بوجود آمده برای او
شرکت در کلاس‌‌های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، آنلاین
گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
قدرت ارائه اطلاعات به ساده‌ترین شکل ممکن به افراد
این آگهی از وبسایت ایران استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.