کارشناس Help Desk

علاوه بر تسلط به مفاهیم ویندوز و شبکه؛ توانایی خوبی در زمینه عیب یابی و تعمیرات سیستم‌های کامپیوتری و سخت افزارهای اداری را داشته باشد. و جهت تسهیل امور با سایر واحدها همکاری داشته باشد.
وظایف کلیدی:
ارائه پشتیبانی و خدمات فنی به کلیه واحدها در خصوص سیستم‌های کامپیوتری، سخت افزاری و نرم‌افزارها
عیب یابی و رفع مشکلات روزمره کاربران
باز و بست سخت افزار ، نصب سیستم عامل و نرم افزارهای روزمره ، تنظیم ایستگاه های کاری ((WIFI, VOIP, VPN)
تنظیمات محیط ACTIVE DIRECTORY برای تعریف کاربران و رفع مشکلات عمومی
آشنایی با محیط کاری MIKROTIK WINBOX برای بررسی و رفع مشکلات عمومی ارتباطات اینترنت
تحصیلات: مدرک کارشناسی در رشته‌های فناوری اطلاعات، علوم کامپیوتر و یا سایر رشته‌های مرتبط
مهارت‌های فنی: آشنایی با سیستم‌عامل‌ ویندوز، نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای کامپیوتری، VoIP ، میکروتیک
آشنایی با نرم افزارهای عمومی مایکروسافت
توانایی باز و بسته نمودن کیس و لپ تاپ در حد تعویض قطعات عمومی و رفع مشکلات بایوس و نصب سیستم عامل
توانایی انجام تنظیمات ارتباطی دستگاه های کاربران شامل تلفن ، موبایل ، پرینتر
مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با  پرسنل و انتقال اطلاعات فنی و راهکارهای مورد نیاز
حل مسئله: مهارت تحلیل مشکلات و ارائه راه‌حل‌های مناسب
مدیریت زمان: توانایی مدیریت امور و وظایف روزانه به ترتیب اولویت و اهمیت 
جنسیت ترجیحا آقا
سن از 24 سال تا 40 سال
سطح ارشدیت کارشناس
حداقل سابقه کاری موردنیاز بین 2 تا 5 سال
روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه 09:00- 17:00 و پنجشنبه 09:00- 13:00