استخدام کارشناس مرکز تماس و ثبت قرارداد(قم)

اَملاین یک پلتفرم نوآور در حوزه معاملات ملکی است که با هدف شفاف‌سازی، حذف روش‌های سنتی و دیجیتال‌سازی فرآیند قراردادهای ملکی فعالیت می‌کند.
 برای تکمیل تیم عملیات، از افراد دقیق، مسئولیت‌پذیر و ارتباط‌محور جهت همکاری در جایگاه کارشناس مرکز تماس دعوت می‌کنیم.

عنوان شغلی
 کارشناس مرکز تماس و ثبت قرارداد

شرح مسئولیت‌ها
 برقراری تماس تلفنی با مالکان و متقاضیان بر اساس سرنخ‌های آماده
 توضیح شفاف خدمات اَملاین و پاسخگویی حرفه‌ای به سوالات کاربران
 ترغیب کاربران به ثبت قرارداد از طریق پنل اَملاین
 ثبت اطلاعات قرارداد و پیگیری پرونده تا صدور کد رهگیری
 هماهنگی با تیم حقوقی و تطبیق در صورت نیاز
 ثبت دقیق مکالمات و وضعیت پرونده‌ها در CRM

مهارت‌ها و شرایط احراز
 فن بیان مناسب و توانایی اقناع تلفنی
 دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
 مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
 آشنایی اولیه با قراردادهای رهن، اجاره یا خرید و فروش مزیت محسوب می‌شود
 سابقه کار در مرکز تماس یا حوزه املاک امتیاز مثبت است
 توانایی کار با سیستم‌ها و نرم‌افزارهای ثبت اطلاعات

معیارهای ارزیابی عملکرد
 کیفیت مکالمه و رضایت کاربران
 نرخ تبدیل تماس به قرارداد ثبت‌شده
 دقت در ثبت اطلاعات و کاهش خطا
 تعهد به پیگیری پرونده تا نتیجه نهایی

شرایط و ساعات کاری
 نوع همکاری تمام‌وقت
 ساعت کاری شنبه تا پنج‌شنبه از 9 تا 18
 محل فعالیت شعبه پردیسان شرکت اَملاین

مزایای همکاری
 حقوق ثابت
 آموزش تخصصی خدمات اَملاین و فرآیندهای قراردادی
 محیط کاری حرفه‌ای، شفاف و بدون فضای بنگاهی سنتی
 مسیر رشد شغلی در ساختار عملیاتی شرکت

اگر به‌دنبال یک نقش تماس‌محور، ساختارمند و حرفه‌ای در بازار املاک هستید، اَملاین منتظر شماست.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا