تکنسین کامپیوتر (Help desk)

استخدام مکمل سلامت فارمد

مکمل سلامت فارمد در استان البرز (کرج، منطقه 5، گلشهر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان البرز استخدام می‌نماید

 تکنسین کامپیوتر (Help desk) 

• جنسیت: آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• حداکثر 35 سال
• آشنایی به امور شبکه، سرور و امور Passive و Active
• تسلط نسبی به نگهداری و تعمیر سیستم‌های کامپیوتری (نرم‌افزاری و سخت‌افزاری)
• آشنایی به دوربین‌های مداربسته آنالوگ و دیجیتال
• آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری
• مسلط به امور HELPDESK
• آشنایی با سرویس‌های شبکه DHCP و DNS
• حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی IT و Help Desk
• تسلط نسبی به سیستم‌عامل‌های ویندوز و مایکروسافت آفیس
• آشنایی با Active Directory و مدیریت کاربران
• دانش در زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار شبکه و سرور
• مهارت‌های ارتباطی خوب
• توانایی یادگیری و به‌روزرسانی دانش
• منضبط و پشتکار در پیگیری امور
• با انگیزه و مسئولیت‌پذیر
• توانایی مستندسازی و گزارش‌نویسی

وظایف و مسئولیت‌ها:

• ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران از طریق تلفن، ایمیل
• تشخیص و رفع مشکلات سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها، شبکه و تجهیزات سخت‌افزاری
• راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و سیستم‌های سازمانی
• نصب، پیکربندی و نگهداری از تجهیزات IT (کامپیوتر، پرینتر، شبکه، و غیره)
• مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها و بروزرسانی پایگاه دانش داخلی
• پیگیری و رفع مشکلات کاربران در کوتاه‌ترین زمان ممکن

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:45

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• وام