نشان کن
کد آگهی: KP1808868979
استخدام کارشناس ارشد QC (مرکز تماس)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/100ad668-17b0-45b6-bbd4-f90b818c3ef7/main.png)
فلای تودی | FT
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
کنترل کیفیت
Qc
ارائه گزارش
مرکز تماس
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت فلای تودی از کارشناسان متخصص در حوزه بررسی و نظارت بر کیفیت تماس با مشتریان دعوت به همکاری می نماید.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- گوش کردن به تماس ها برای ارزیابی کیفی
- تهیه گزارش های مربوط به کیفیت تماس ها
- تمرکز بر تحقق تارگت های کیفی مرکز تماس (پاسخگویی)
- بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس
- برگزاری جلسات فیدبک با کارشناسان مرکز تماس برای رفع ایرادات
شایستگی های تخصصی:
- درک صحیح فرآیندهای مرکز تماس
- مسلط به برنامه های office
- طراحی و نگارش فرآیندهای فنی مرکز تماس (CTP)
- توانایی آنالیز داده
شایستگی های عمومی:
- فعالیت مرتبط درحوزه گردشگری
- دارای فن بیان و روابط عمومی قوی
- توانمندی انتقال مطالب و آموزش نیروها
مزایای همکاری با فلای تودی
حال خوبمان را از نیروی جاری در تمامی بخش‌های سازمانمان داریم و قدردان این دارایی گرانبها هستیم. بخشی از دلگرمی‌هایی که به پاس این همسفری برای همکارانمان در نظر گرفته‌ایم عبارتند از:
حال خوبمان را از نیروی جاری در تمامی بخش‌های سازمانمان داریم و قدردان این دارایی گرانبها هستیم. بخشی از دلگرمی‌هایی که به پاس این همسفری برای همکارانمان در نظر گرفته‌ایم عبارتند از:
- بلیط پرواز رایگان
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- اعطای تسهیلات و وام کارکنان
- بودجه آموزشی جهت توسعه فردی
- تجربه و چالش در شرکت بزرگ
- بیمه تکمیلی برای همکاران
- هدایای مناسبتی
ساعت کاری
- شنبه الی 4شنبه 09:00 الی 17:00
- پنجشنبه ها 09:00 الی 13:00
- (با پرداخت اضافه کاری)
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 19 خرداد 1404، ساعت 06:14