کارشناس پشتیبانی سامانه OSS

جنسیت: تفاوتی ندارد
سن: از 22 سال تا 39 سال
سطح ارشدیت: کارشناس
حداقل سابقه کاری موردنیاز: 2 سال
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه_8:00 الی 17:30
مسئولیت ها:
مانیتورینگ و پشتیبانی از سامانه‌های OSS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security Management)
تحلیل رخدادها و عیب‌یابی (Troubleshooting) در سیستم‌ها و شبکه
مشارکت در طراحی، پیاده‌سازی و بهبود فرآیندهای مدیریت شبکه و سرویس
تولید گزارش‌های تحلیلی از عملکرد و SLA سرویس‌ها
همکاری با تیم‌های توسعه و پیمانکاران جهت رفع مشکلات نرم‌افزاری و ارتقاء سیستم‌ها
مستندسازی فرآیندها، تغییرات و مشکلات در سامانه‌ها
ارائه راهکارهای بهینه برای ارتقاء کیفیت و پایداری سرویس‌ها
مهارت ها:
آشنایی با مفاهیم و سرویس‌های مدیریت چرخه حیات یک سفارش سرویس (شامل ثبت سفارش، امکان‌سنجی، طراحی سرویس و تدارک یا Provisioning سرویس) در حوزه مخابرات/IT
آشنایی با مفاهیم شبکه‌های مخابراتی و سیستم‌های OSS/BSS
تسلط بر مفاهیم FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security)
تسلط نسبی بر استفاده از ابزارهای مانیتورینگ (SolarWinds, Zabbix, Grafana یا مشابه)
تسلط نسبی در زمینه PL/SQL
تسلط نسبی بر طراحی و یا کار با وب‌سرویس
مزایا:
بیمه تکمیلی 
هدایای مناسبتی 
ساعت کاری شناور 
پاداش ارزیابی عملکرد
اعطای تسهیلات بانکی 
تخصیص کمک هزینه‌ی آموزشی 
تجربه‌ی همکاری در محیطی پویا و حرفه‌ای
وجود فضایی مناسب برای رشد و توسعه فردی