استخدام کارشناس پشتیبانی (Microsoft Dynamics CRM)

شرح شغل و مسئولیت‌ها:

- ساخت، پیاده‌سازی و سفارشی‌سازی گردش کارها در نرم افزار
- ساختن فرم‌های ورود اطلاعات، گزارشات خروجی و داشبوردهای مدیریتی
- پشتیبانی و تشخیص منشا خطاها و باگ‌های نرم‌افزاری و برنامه نویسی و رفع خطاها
- نظارت بر داده‌های ورودی، مدیریت دسترسی‌ها، امنیت داده‌ها در سیستم CRM شرکت
- پاسخگویی به کارشناسان بازرگانی جهت پشتبانی فرایند‌ها کاری
- هماهنگی و همکاری با تیم توسعه نرم افزار
- تهیه و جمع آوری و دسته بندی مستندات مرتبط
 
 توانمندی‌های عمومی و اختصاصی:

- آشنایی کامل با مفاهیم CRM و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
- مسلط به پشتیبانی و سفارشی سازی نرم افزار Microsoft Dynamics CRM 
- مسلط به ساخت گزارشات و رفع مشکلات روزمره در پلتفرم Microsoft Dynamics
- آشنایی با وب سرویس‌ها 
- آشنایی با SQL Server
- آشنایی با C#
- تجربه برقرای ساختن ارتباط نرم افزار Microsoft CRM  با سایر سیستم‌های نرم‌افزاری مثل وردپرس، ویپ و سیستم‌های مالی و ...
- آشنایی کافی به زبان انگلیسی تخصصی و قدرت سرچ خطاها و باگ‌های نرم افزاری و برنامه نویسی

 مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی از ماه اول استخدام
 - پاداش‌های دوره‌ای براساس عملکرد سازمانی
 - امکان رشد و ارتقا شغلی
 - پرداخت حقوق و مزایا به موقع
 - امکان یادگیری و آموزش‌های عمومی و تخصصی در طول همکاری
 - فضای کاری دوستانه و آرام و به دور از چالش‌های ناخواسته
 
 محل کار:‌ تهران – خیابان سئول
- برای آسایش خودتان بهتر است ساکن مناطق نزدیک محل کار باشید.

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 - پنج شنبه 8:30 تا 13:00