· مسلط به کلیه امور HELPDESK و رفع مشکلات کلاینت های تحت شبکه
· مسلط به کلیه امور پشتیبانی سخت افزار ، نصب سیستم عامل ها و نرم افزار های کاربردی و سازمانی (نصب- ارتقا-عیب یابی)
· مسلط به پشتیبانی ماشین های اداری (پرینتر-اسکنر-کپی)
· آشنایی با امور پسیو و شبکه در حد Network+وA+
· آشنایی با مستندسازی و گزارشات واحد فناوری اطلاعات
· تسلط نسبی به زبان انگلیسی مزیت محسوب می شود.
خصوصیات رفتاری:
· روحیه کار تیمی و پیگیری بالا
· نظم شخصی و دقت بالا
· قدرت جستجو و حل مسئله
· خلاقیت و ایده پردازی
· سرعت عمل و قدرت تحلیل مسائل اجرایی
· مسئولیت پذیر و متعهد
· توانایی آموزش پذیری و یادگیری بالا