شرح وظایف
1. مدیریت و بهبود روابط با مشتریان از طریق سیستم CRM
2. برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان و پیگیری درخواستها
3. معرفی خدمات لابراتوار به دندانپزشکان و متخصصان حوزه دندان
4. پیگیری وضعیت مشتریان و دریافت بازخورد برای بهبود خدمات
5. ایجاد و مدیریت پایگاه داده مشتریان و اطلاعات تماس
6. ارائه مشاوره به مشتریان در خصوص خدمات و محصولات لابراتوار
شرایط احراز:
1. داشتن حداقل 1 سال تجربه در زمینه CRM و بازاریابی تلفنی
2. توانایی ارتباط مؤثر و حرفهای با مشتریان
3. آشنایی با نرمافزارهای CRM و توانایی کار با آنها
4. روحیه تیمی و توانایی کار در محیطهای پرفشار
5. آشنایی با صنعت دندانپزشکی و لابراتوارهای دندانسازی (مزیت محسوب میشود)
6. توانایی مذاکره و پیگیری امور مشتریان
7. مسلط به نوشتن گزارشهای دقیق