مدیر خدمات پس از فروش (تعمیرات تجهیزات پزشکی) - آقا

مدیر خدمات پس از فروش (تعمیرات تجهیزات پزشکی)
شرح وظایف:
مدیریت عملیات خدمات پس از فروش
برنامه‌ریزی و مدیریت کلیه فرآیندهای تعمیر، گارانتی و تامین قطعات
مدیریت بودجه و گزارش دهی و کنترل هزینه‌های خدمات پس از فروش
نظارت بر تهیه شناسنامه و مشخصات فنی و ایمنی کلیه دستگاه‌ها و تجهیزات (گروه‌بندی و کدگذاری آنها) ایجاد بانک اطلاعاتی
و تهیه و تدوین راهنمای تجهیزات و دستگاه‌ها
سفارش تهیه قطعات یدکی مورد نیاز و درخواست قطعات یدکی از انبار قطعات
آموزش چگونگی نگهداری سیستم‌های مکانیزه مکانیکی و الکترونیکی دستگاه‌ها به تکنیسین‌های زیربط
مدیریت فنی و کیفیت خدمات، تحلیل دلایل خرابی‌های پرتکرار و ارائه راهکار
جمع آوری آمار و گزارشات روزانه، هفتگی و ماهیانه مربوط به تعمیرات و نگهداری دستگاه‌ها
مکاتبات با شرکت‌های خارجی به زبان انگلیسی حرفه‌ای و تدوین گزارشات مربوطه
الزامات:
حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در گروه شغلی مشابه (صنعت تجهیزات پزشکی)
فارغ‌التحصیل رشته‌های الکترونیک / برق / مکانیک / صنایع / مهندسی پزشکی (کارشناسی / کارشناسی ارشد)
سن: 35 الی 45 سال
جنسیت: آقا
مسلط به زبان انگلیسی جهت مطالعه دستورالعمل‌های فنی، کاتالوگ و گفتگو با همکاران خارجی
تسلط به گزارش‌گیری و ابزارهای آفیس Excel پیشرفته مزیت محسوب می‌شود
دارا بودن امکان انجام سفرهای داخلی و خارجی جهت ماموریت
آشنایی کامل با محصولات تجهیزات پزشکی داخل اتاق عمل
آشنایی با استانداردهای خدمات پس از فروش
مهارت‌های لازم برای موفقیت در مذاکرات همچون اعتماد به نفس، برون‌گرایی، ادب، وقار، سخنوری، انگیزه، مهارت شرح و ارائه، مهارت بستن معامله
دانش مفاهیم فروش و مدل‌های کسب و کار
آشنایی با ساختار و فرآیندهای بیمارستان
علاقه‌مند به آموختن و آموزش دادن تازه‌های علمی مرتبط
آماده برای به چالش کشیدن مشتریان و درگیر کردن آنها در موضوعات علمی و آموزشی با هدف قانع کردن آنها