کارشناس عملیات مرکز تماس

استخدام اُ کالا

ما در اکالا تلاش می‌کنیم با ارسال سریع کالاهای سوپر مارکتی زندگی شما را آسان‌تر کنیم و تجربه‌ی خرید اینترنتی متفاوتی رو رقم بزنیم. تیم مرکز تماس در ساختن این تجربه متفاوت به ما کمک می‌کند. اگر علاقه‌مندید در خلق این اثر سهیم باشید، تیم نوآور و پر انرژی اٌکالا منتظر شماست.

 کارشناس عملیات مرکز تماس 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• توانایی تجزیه و تحلیل، تفسیر داده‌ها و روندها
• تسلط بر اکسل پیشرفته

مسئولیت‌ها:

• طراحی و توسعه معیارها، گزارش‌ها، تجزیه و تحلیل‌ها و دشبوردهایی نسبتا پیچیده به منظور هدایت تصمیمات کلیدی در زمینه محصول و بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌ها
• تجزیه و تحلیل داده‌ها توسط تکنیک‌های آماری
• شناسایی، تجزیه و تحلیل و تفسیر روندها یا الگوها در مجموعه داده‌های پیچیده
• یافتن و تعریف بهبودهای فرآیندی جدید
• تبدیل سوالات تجاری به سوالات داده‌ای
• استخراج و پاکسازی داده‌های خام
• استخراج و پایش شاخص‌های عملکردی
• مصورسازی نتایج تحلیل به گونه ای اثربخش و قابل فهم برای مخاطب
• همکاری نزدیک با همه تیم‌ها، از عملیات تا مدیران ارشد.

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• امکان دورکاری
• ساعات کاری منعطف
• صبحانه
• ناهار
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• پزشک سازمانی
• بن خرید
• همکاری در فضایی دوستانه و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد
• دورهای آموزشی
• سرو صبحانه
• دوره همی‌های هفتگی (سینما نایت، مافیا نایت)
• هدایای تولد و مناسبتی
• کمک هزینه ناهار
• کمک هزینه اسنکبار
• کمک هزینه رفت و آمد
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی رایگان
• شارژ فصلی و مناسبتی کیف پول (بن خرید) و کد تخفیف اکالا
• پزشک سازمانی
• پارکینگ