کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

مسئولیت ها:

• برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی محصول GSMPey به آن‌ها،
• ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آن‌ها در استفاده از محصول،
• ایجاد حس پشتیبانی و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آن‌ها،
• شناسایی و پیش‌بینی نیازهای مشتریان و یافتن راه حل برای آن‌ها،
• ثبت و مستندسازی اطلاعات.

شرایط مورد نیاز:

• داشتن سابقه کار در زمینه پشتیبانی مشتری، فروش یا بازاریابی امتیاز محسوب می‌شود.
• آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس مایکروسافت،
• آشنایی با سیستم‌ها و روش‌های CRM،
• مهارت‌های ارتباطی عالی،
• مهارت‌های مدیریت زمان و تصمیم‌گیری.

فراتر از یک شغل:

•  رشد و پیشرفت شغلی مستمر در محیطی تیم‌محور و همدل 
• بودجه اختصاصی یادگیری و توسعه فردی
• حقوق رقابتی به‌همراه پاداش عملکرد 
• ساعات کاری انعطاف‌پذیر برای ایجاد تعادل میان کار و زندگی
• هدیه‌های مناسبتی برای قدردانی در روزهای خاص
• خدمات پزشکی در محل کار
• بیمه تکمیلی درمان
• پارکینگ