کارشناس مرکز تماس

ما در تپسی فود به دنبال فردی توانمند هستیم که با مهارت های ارتباطی قوی، به عنوان کارشناس مرکز تماس، پلی ارتباطی میان ما و صاحبان رستوران ها باشد و تجربه ای عالی را برای وندورها رقم بزند.

مسیولیت ها:

• پاسخگویی به سوالات و نیازهای وندورها و کمک به حل مشکلات ان ها.
• کمک به وندورها برای مدیریت و به روزرسانی منوها و قیمت ها.
• ارایه اموزش های لازم به وندورها در خصوص سیستم ها و فرایندها.
• نظارت و بازنگری قراردادها و شرایط همکاری با وندورها بر اساس بازخوردها.
• همکاری با تیم های مرکز تماس، مدیریت اکانت و جذب وندور برای بهبود خدمات و پیشنهادات.
• ارایه بازخورد به تیم های مربوطه در مورد نیازها و انتظارات وندورها.

شایستگی ها:

• مهارت های ارتباطی قوی
• توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
• اشنایی با صنعت تحویل غذا و روندهای ان
• توانایی کار تیمی
• توانایی مدیریت زمان

مزایا:
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛

• فرصت های توسعه حرفه ای
• سرو صبحانه
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه نهار و میان وعده
• کمک هزینه رفت و امد
• بیمه ی تکمیلی
• پزشک سازمانی
• تخفیف ها و امکانات فصلی و ویژه