ما در شرکت "تک نت" به دنبال فردی وظیفهشناس و مسئولیتپذیر با توانایی مدیریت زمان و کیفیت مداری هستیم تا درتماس با مشتریان بالقوه یا موجود و مذاکره در مورد چگونگی پاسخگویی خدمات به نیازهای آنها، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص قراردادها یا سایر اطلاعات مربوط به خدمات خریداری شده و ... با ما همکاری داشته باشد. اگر فکر میکنید که توانایی در تکنیک های حل مساله و تصمیم گیری جزء ویژگی های شماست، منتظر رزومه ی شما هستیم.
وظایف کلیدی
- پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد خدمات ، قیمت ها ، در دسترس بودن یا شرایط اعتبار
- پیگیری و مذاکره با مشتریان تا عقد قرارداد
- ارائه پشتیبانی مداوم پس ازفروش ورفع مشکلات مشتریان
- تماس با مشتریان بالقوه و تطبیق خدمات با نیازهایشان
- اطلاع رسانی درباره قراردادها و جزئیات خدمات خریداری شده
- حفظ سوابق مشتریان و مذاکره بر سر قیمتها، شرایط فروش و توافقنامهها
- مذاکره در مورد قیمت ها یا شرایط فروش یا توافق نامه های خدمات
- ارزیابی پتانسیل بازاریابی برای فروشگاه جدید/ موجود با تحلیل آمار و هزینه ها
- همکاری در نیازسنجی تجهیزات وارائه راهکارهای خرید به مشتریان
شایستگی های کلیدی
- حداقل 3 سال تجربه کاری در صنعت IT
- تسلط در مدیریت ارتباط با مشتری
- مسلط در اصول و فنون مذاکره
- آشنایی کافی با روان شناسی فروش
- دانش کافی از قوانین و اصول عقد قرارداد
- تواایی درحل مسئله و تصمیم گیری
- تعهد به کیفیت و دقت در کار