شرح شغل و وظایف
شرح وظایف و مسئولیتها:
تماس با درخواستهای ثبت شده و توضیح ویژگیهای محصول
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها
ثبت اطلاعات مشتریان و انجام امور پشتیبانی مشتری
توانایی مذاکره و پیگیری مشتریان بالقوه و تبدیل سر نخها به مشتری
پاسخگویی دقیق و صبورانه به سوالات و پیگیری کار مشتری به طور کامل
توانمندیهای مورد نیاز:
روابط عمومی بالا
مسلط به فنون مذاکره
مسئولیتپذیر و منظم
دارای انگیزه برای دستیابی به اهداف فروش