استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار

شرکت تدبیر سیستم ایرانیان نوین در تهران جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از علاقه مندان ساکن استان‌ تهران استخدام می‌نماید.

مهارت‌ها:
·        پاسخگویی به تیکت‌های مشتریان
·        پاسخگویی به تماس و پیام‌های مشتریان
·        آشنایی با مفاهیم تجربه کاربری
.        بررسی مشکلات و پیشنهادات کاربران و انتقال به تیم محصول
.        بررسی پیام‌های گزارش‌شده توسط کاربران
.        آشنایی با کامپیوتر و ICDL  و تایپ سریع

ویژگی های شخصیتی:
·        روابط عمومی بالا
·        توانایی مذاکره با اعضای تیم
·        ارتباط با مشتریان
·        پیگیری و ارتباط مستمر با مشتریان
·        قدرت درک و تحلیل بالا

نکات مهم: لطفاً قبل از ارسال رزومه به موارد زیر توجه داشته باشید:

ثبت آگهی استخدام در جابینجا