استخدام کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس

ما در فراز اس ام اس در حال جذب و استخدام کارشناس کنترل کیفیت متعهدی هستیم تا کیفیت کلیه تماس های ورودی و خروجی را بررسی نماید.

داشتن دقت کامل در جزئیات و همچنین متعهد بودن، از شرایط فردی محسوب می‌شوند که برای این شغل موردنیاز است؛ همچنین داشتن آگاهی کامل نسبت به استانداردهای پاسخگویی به تیکت و مرکز تماس ضروری است.

شرایط احراز :

آقا/ خانم
سن : 20 تا 28
تحصیلات : کارشناسی
سابقه کاری : حداقل 3 سال

توانمندی های مورد نیاز :

بررسی مکالمات جهت یافتن نقاط مثبت و منفی کارشناسان جهت پاسخگویی تماس و تیکت مشتریان

بررسی پارامتری های مرتبط با مرکز تماس

برگزاری جلسات فیدبک به کارشناسان

آموزش کارشناسان جدید الورود

برگزاری جلسات کالیبراسیون با تیم مدیریت و سرپرست ها جهت یکسان سازی فرآیند ها

ارائه گزارشات به صورت مداوم


مزایا همکاری با ما:

پرداخت حقوق ثابت 
پرداخت پورسانت 
پرداخت پاداش عالی بابت هر کمپین 
بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری 
پرداخت حقوق ثابت و مزایا بدون تاخیر ( حتی یک روز )