نیروی اکانت منیجر سرویس های ابری (laas)

شرح وظایف شغل :
توسعه و مدیریت حساب‌های مشتریان:
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب.
ایجاد و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری.
فروش سرویس‌های ابری:
شناسایی و پیگیری فرصت‌های فروش جدید.
تهیه و ارائه پیشنهادات تجاری به مشتریان.
مذاکره و انعقاد قراردادهای فروش با مشتریان.
پشتیبانی فنی:
پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد سرویس‌های IaaS.
هماهنگی با تیم‌های فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
آموزش و راهنمایی مشتریان:
برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان جهت استفاده بهینه از سرویس‌های ابری.
تهیه مستندات و راهنمایی‌های لازم برای مشتریان.
مدیریت پروژه‌های مشتریان:
برنامه‌ریزی و نظارت بر اجرای پروژه‌های مرتبط با سرویس‌های ابری.
تضمین تحویل به موقع و با کیفیت پروژه‌ها به مشتریان.
تحلیل و گزارش‌دهی:
تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فروش و پشتیبانی.
تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.
مهارت ها: 
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی.
آشنایی با مفاهیم و تکنولوژی‌های ابری (Iaas , PaaS , SaaS  ).
توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه راه‌حل‌های بهینه.
ترجیحا تسلط به زبان انگلیسی .
شرایط همکاری:
پاداش – بیمه تکمیلی SOS  – هدایای مناسبتی – وام سازمانی – اتاق بازی.
محدوده شرکت : توانیر.
ساعات کاری:
شنبه تا سه شنبه 8:00 الی 17:00 / چهارشنبه ها 8:00 الی 16:00 / پنج شنبه ها تعطیل.
ارتباط راحت با همکاران، محیط دوستانه، مسطح بودن ساختار سازمانی، کار تیمی، فضای رشد و یادگیری، امکان ارتقاء درون سازمانی.