نشان کن
کد آگهی: KP8225959440
استخدام Technical Support (مشهد)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/0c67c03a-aa22-4952-ab48-bac37d2ce096/main.png)
نقشه و مسیریاب نشان | Neshan Map And Navigator
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
پشتیبانی نرم افزار
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
تیم «نقشه و مسیریاب نشان» این روزها با بیش از 20 میلیون کاربر هم مسیره. ما ایمان داریم که داشتن این پشتوانه و موفقیت، به خاطر حضور هم تیمی‌هایی فوق‌العاده، علاقه‌مند و حرفه‌ای در کنارمون بوده. حالا تصمیم داریم برای روبه‌رو شدن با چالش‌ها و تجربه‌های تازه، تیم‌مون رو بزرگ‌تر کنیم و ارزش‌های جدیدی در نشان به وجود بیاریم. برای همین هم به دنبال یک هم‌تیمی خلاق و علاقه‌مند هستیم که با خیال راحت کار رو بهش بسپاریم.
------------
شما به عنوان «Technical Support» در تیم پلتفرم نشان فعالیت می‌کنین. تیم پلتفرم به همکاری با توسعه‌دهندگانی که می‌خوان از سرویس‌های مکان محور پلتفرم نشان استفاده کنن می‌پردازه و شما قراره به پاسخگویی و پشتیبانی فنی مشتریان نشان بپردازین.
موارد زیر بخشی از مسئولیت‌های شما به عنوان Technical Support است:
- پاسخ به تیکت‌های کاربران برای پاسخگویی به‌موقع به مشتریان
- نگارش و اصلاح داکیومنت‌هایی برای راهنمایی بهتر مشتریان
- توانایی تولید محتوای فنی مناسب برای مشتریان و کاربران فنی
- ارائه گزارشات جامع از مجموعه تماس‌ها و تیکت‌ها در خصوص خطاها و درخواست‌های راهنمایی جهت تصمیم‌سازی
- آماده‌سازی گزارش دوره‌ای و روزانه از وضعیت سرویس‌ها برای تصمیم‌سازی در جهت توسعه خدمات
اگر در موارد زیر توانا هستین، برای همکاری با شما مشتاقیم:
- داشتن دانش اولیه در زمینه مفاهیم پایه برنامه‌نویسی
- توانایی نگارش داکیومنت‌های راهنمایی به شیوه قابل فهم و موثر
- مهارت یادگیری کار با ابزارهای جدید
- توانایی ارائه راهنمایی مناسب مشتری و برقراری ارتباط موثر
اگر توانایی‌های زیر رو هم داری، برای همکاری باهات مشتاق‌تریم:
- دانش اولیه در خصوص کار با دیتا و نوشتن کوئری SQL
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 11 تیر 1403، ساعت 06:37