نشان کن
کد آگهی: KP1878472631

مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | IT Support Engineer

مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | IT Support Engineer - نوین رسمان ماهان | Novin Rasman Mahan
نوین رسمان ماهان | Novin Rasman Mahan
در تهران
در وبسایت ایران تلنت  (4 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  Full Time
نیاز به سابقه:  حداقل 3 سال
متن کامل آگهی:

مسئولیت های کلیدی:
• پشتیبانی از خط اول و دوم برای دسک تاپ ، لپ تاپ ، دستگاه های تلفن همراه و برنامه ها را ارائه دهید. پچ ، تعارض IP ، اتصال).
• پشتیبانی از تنظیمات سخت افزار ، از جمله چاپگرها ، مانیتورها و ایستگاه های اتصال.
• همکاری با تیم زیرساخت ها برای پروژه های کوچک و کارهای روزمره (به عنوان مثال ، بررسی اتاق سرور ، تجهیزات تجهیزات ، کابل کشی). راه حل ها. مهارت ها.
• امکان کار به طور مستقل و به عنوان بخشی از یک تیم.


Key Responsibilities:


  • Provide first and second-line support for desktop, laptop, mobile devices, and applications.
  • Resolve incidents and service requests via phone, email, or ticketing system.
  • Troubleshoot hardware and software issues in Windows environments.
  • Set up, configure, and support user accounts, email, and access permissions.
  • Assist with basic network troubleshooting (e.g., patching, IP conflicts, connectivity).
  • Support hardware setups, including printers, monitors, and docking stations.
  • Collaborate with the infrastructure team for small projects and routine tasks (e.g., server room checks, equipment racking, cabling).
  • Escalate complex issues to appropriate technical teams while ensuring end-user satisfaction.
  • Maintain accurate documentation of issues and solutions.

Requirements:


  • Fluency in English (spoken and written).
  • 1 to 2 years of IT support experience in a Help Desk or Desktop Support role.
  • Good understanding of Microsoft Windows OS, Office 365, and basic networking.
  • Experience with ticketing systems like Service Desk is a plus.
  • Familiarity with basic server and network hardware is a plus.
  • Strong problem-solving and communication skills.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Certifications like CompTIA A+, Network+, or Microsoft certifications are desirable.

Work Conditions:


  • Sunday to Thursday;
  • 8:30 - 17:00;
  • Ajoudaniye Street (District 1), Tehran.

این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 11 تیر 1404، ساعت 01:52