ما در مجموعه ی الوکام، نیاز به همکاری متعهد و صبور با عنوان کارشناس پشتیبانی مشتریان داریم. اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا هستید و از برقراری ارتباط لذت میبرید، بی صبرانه منتظر دریافت رزومه شما خواهیم بود.
شرح وظایف:
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان و پیگیری تا وصول نتیجه نهایی
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و ایجاد روابط پایدار با مشتریان
ارائه پیشنهادات در جهت بیش فروشی و فروش مکمل محصولات و سرویس ها در صورت امکان
ارتباطات دوستانه و کاری با سایر اعضای شرکت و سایر تیم ها در جهت بررسی مسائل و چالش های بوجود آمده
مهارتهای عمومی:
توانایی حل مسئله
روابط عمومی بالا
صبور
مولتی تسک
مهارت گوش دادن فعالانه
فیدبک پذیر
مهارتهای تخصصی:
تسلط به ویندوز
تایپ ده انگشتی
آشنا به رفع اشکال برنامه های کاربردی ویندوز
مزایای همکاری:
محیط کاری پویا و هدفمند و سالم و آموزشی
امکان بیمه تکمیلی برای همکار و خانواده درجه یک
بسته و هدایای مناسبتی
امکان پیشرفت و ارتقای شغلی
آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکار
سایر موارد:
ساعت کاری مجموعه: از شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.