شاغل این پست مسئولیت پذیرش مشتریان، انجام امور اداری و هماهنگیهای مربوط به انجام خدمات کاشت میباشد. در دو شیفت (صبح از 7 تا 15 یا عصر از 14 الی 20) تمایل به همکاری هستیم.
شرایط احراز:
صبر و شکیبایی
متعهد، مسئولیت پذیر و دلسوز
مهارت های اجتماعی و ارتباطی
آشنایی با اصول اولیه کار با کامپیوتر
آشنایی با اصول مشتری مداری
آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
کلام شیوا و ارتباط موثر
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
آراستگی ظاهری
شرح وظایف و مسئولیتها:
انجام امور مالی و اداری مراجعین
ارتباط با همکاران کلینیک و انجام هماهنگیهای بین واحدها (خدمات، تکنسینها، پزشکان و کارشناسان فروش) به جهت انجام هماهنگی های مربوطه
تسویه حساب مبالغ مربوط به داروهای تقویتی مو با مشتریان
انجام امور مراقبتی بعد از عمل کاشت
راهنمای مشتریان جهت تهیه عکس قبل و بعد از عمل
پیگیری و نظارت بر انجام تشریفات و پذیرایی از مراجعین
پاسخگویی تماسهای تلفنی کلینیک
ارائه گزارش روزانه از فرایندهای جاری کلینیک به مدیر مستقیم