نشان کن
کد آگهی: KP190636995
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/35680f56-2a5d-4a8f-a2b6-e89fbdde723c/main.png)
تلوبیون | Telewebion
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
شبکه
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما برای تکمیل تیم NOC به دنبال فردی دقیق و مسئولیتپذیر هستیم که وظیفه پایش سرویسها و مدیریت رخدادها را بر عهده بگیرد. در این موقعیت، تمرکز اصلی بر مانیتورینگ، ثبت و پیگیری اختلال ها و هماهنگی با تیمهای فنی است.
مسئولیتها
مسئولیتها
- مانیتورینگ وضعیت سرویسها و سامانهها
- دریافت و بررسی آلرت ها
- ثبت، اولویتبندی و پیگیری رخدادها بر اساس دستورالعمل
- اطلاعرسانی به تیمهای مرتبط در زمان مناسب
- پیگیری رخداد تا زمان رفع کامل
- ثبت گزارش شیفت و مستندسازی اتفاقات
- اجرای Runbook و چکلیستهای عملیاتی
مهارتها و ویژگیها
- دقت و توجه بالا به جزئیات
- توانایی تشخیص اولویت و تصمیمگیری سریع
- پیگیری مداوم تا رسیدن به نتیجه
- مهارت ارتباطی مناسب و گزارشدهی شفاف
- نظم و مسئولیتپذیری
- توانایی کار شیفتی
توانمندی فنی
- آشنایی اولیه با مفاهیم پایه شبکه
- آشنایی پایه با ابزارهای مانیتورینگ (مانند Zabbix، Grafana و...)
- آشنایی با مفاهیم اولیه SLA و Incident Management
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 6 اسفند 1404، ساعت 19:24