نشان کن
کد آگهی: KP2721171938

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان - بیمه بازار | Bime Bazar
بیمه بازار | Bime Bazar
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پشتیبانی
امورمشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.



مسئولیت‌ها:



  • انجام تماس‌های روزانه با کارشناسان بازدید به‌منظور هماهنگی زمان و محل انجام بازدیدها
  • برقراری تماس با مشتریان صرفاً در صورت وجود مشکل یا ابهام در روند بازدید (مانند عدم پاسخگویی، تغییر زمان، آدرس ناقص و...)
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، هماهنگی‌ها و وضعیت بازدیدها در سیستم یا فرم‌های مربوطه
  • پیگیری موارد لغو شده، تغییر زمان یا عدم پاسخگویی مشتریان تا حصول نتیجه
  • همکاری نزدیک با تیم‌های مرتبط جهت بهبود فرآیند بازدید و افزایش رضایت مشتری
 
 


شایستگی‌ها:


  • روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کارشناسان و مشتریان
  • دقت و سرعت در ثبت اطلاعات و پیگیری موارد
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه مانند Excel، گوگل شیت وسایر ابزارهای داخلی
  • مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به کار تیمی
 

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
شنبه 23 شهریور 1404، ساعت 19:41