بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم.
مسئولیتها:
- انجام تماسهای روزانه با کارشناسان بازدید بهمنظور هماهنگی زمان و محل انجام بازدیدها
- برقراری تماس با مشتریان صرفاً در صورت وجود مشکل یا ابهام در روند بازدید (مانند عدم پاسخگویی، تغییر زمان، آدرس ناقص و...)
- ثبت دقیق اطلاعات تماسها، هماهنگیها و وضعیت بازدیدها در سیستم یا فرمهای مربوطه
- پیگیری موارد لغو شده، تغییر زمان یا عدم پاسخگویی مشتریان تا حصول نتیجه
- همکاری نزدیک با تیمهای مرتبط جهت بهبود فرآیند بازدید و افزایش رضایت مشتری
شایستگیها:
- روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کارشناسان و مشتریان
- دقت و سرعت در ثبت اطلاعات و پیگیری موارد
- آشنایی با کامپیوتر و نرمافزارهای پایه مانند Excel، گوگل شیت وسایر ابزارهای داخلی
- مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقهمند به کار تیمی