کارشناس امور مشتریان CRM

استخدام دندانپزشکی دیجیتال دکتر سید محمدرضا حسینی

کلینیک دندان‌پزشکی دیجیتال دکتر سید محمدرضا حسینی جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

 کارشناس امور مشتریان CRM 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• فقط خانم
• محدوده سنی 30 تا 40 سال
• حداقل 4 سال سابقه کار مرتبط
• دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی در رشته ارتباطات یا سایر رشته‌های مرتبط
• آشنایی با اصطلاحات و امور مربوط به دندان‌پزشکی مزیت محسوب می‌شود

وظایف و مسئولیت‌ها:

• رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات بیماران
• پاسخگویی به پرسش‌های بیماران
• بررسی و انتخاب نرم‌افزار CRM مناسب نیازهای کلینیک
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات بیماران
• راه‌اندازی باشگاه مراجعان
• بررسی و ارائه شیوه‌های جدید برای رسیدگی به نیازهای بیماران
• دریافت بازخورد از بیماران در مورد کیفیت خدمات دریافتی به طور منظم
• مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با بیماران

توانمندی‌ها:

• مهارت‌های ارتباطی قوی
• مهارت‌های حل مسئله و مدیریت بحران
• گوش دادن فعال و موثر
• روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
• صبور و باحوصله و همدل
• خوش‌رو و خوش‌برخورد

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه‌ها 8 الی 12

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• امکان استفاده کارکنان و اعضای خانواده از خدمات دندان‌پزشکی همراه با تخفیف
• حقوق رقابتی و مزایای کامل قانونی
• محیط کار پویا و حرفه‌ای
• فرصت رشد و ارتقای شغلی