نشان کن
کد آگهی: KP3607955430
کارشناس ارتباط با مشتریان
در تهران - سهروردی
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9:30 الی 18 بصورت دور کاری
متن کامل آگهی:
شرایط مورد نیاز
شرایط کلی
پشتیبانی بصورت دورکاری بهمراه ارائه گزارش کار روزانه و جلسات حضوری هفتگی
در صورت عدم تمایل به دور کاری، دفتر کار بهمراه اینترنت و کامپیوتر فراهم است
برای فعالیت بصورت دورکار، وجود فضای آرام ضروری است
- توانایی یادگیری سریع نرم افزار بمنظور ارائه پشتیبانی
- سابقه فعالیت بعنوان پشتیبان در دیجی کالا یا فعالیت بعنوان فروشنده در دیجی کالا بهمراه سابقه پشتیبانی محصول
- آشنایی با فضای کسب و کار آنلاین
- توانایی ارتباط موثر با مشتری
- توانایی شنیدن فعال و همدردی
- کنترل خشم و استرس
- پاسخ به تیکت و تلفن پشتیبانی و در صورت لزوم ارجاع به بخش فنی
- معرفی محصولات به مشتریان
- پیگیری خرید و تمدید حساب از مشتریان
- پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
- رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
- مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
- ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
- مستندسازی اطلاعات و سابقه مذاکرات ارتباط با مشتریان
شرایط کلی
پشتیبانی بصورت دورکاری بهمراه ارائه گزارش کار روزانه و جلسات حضوری هفتگی
در صورت عدم تمایل به دور کاری، دفتر کار بهمراه اینترنت و کامپیوتر فراهم است
برای فعالیت بصورت دورکار، وجود فضای آرام ضروری است
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنجشنبه 8 اسفند 1404، ساعت 04:15