کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت شب) - آقا
در تهران - نجات اللهی
در وبسایت جاب ویژن(چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
جنسیت: آقا
مهارتهای مورد نیاز:
Jira
ساعت کاری:رووزهای کاری شیفتی می باشد
متن کامل آگهی:
مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماسها و موارد کاربران از طریق تماس ورودی، چت، ایمیل، تیکت و کانالهای ارتباطی فضای مجازی
برقراری تماسهای خروجی با کاربران در جهت وظایف و اهداف مشخص شده
ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
ثبت و پیگیری درخواستها و انتقادها، پیشنهادها و شکایتهای مشتریان
گزارش عملکرد منظم به مقامهای مسئول
مهارتها:
حداقل یک سال تجربه کار در حوزه پشتیبانی و امور مشتریان
منظم، مسئولیت پذیر، پیگیر و صبور در برابر مشکلات
مهارتهای ارتباطی، روحیه کار تیمی و تسلط به فنون مذاکره
دانش پایه ICDL، توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت
آشنایی با اصول مکالمه، بازاریابی و فروش
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری
تسلط به جیرا و تجربه کار در حوزه مالی مزیت محسوب میشود.
مزایا
صبحانه، ناهار و میان وعده
بیمه تکمیلی رایگان
بستهها و هدایای مناسبتی
وام
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.