نشان کن
کد آگهی: KP4492531537
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/16284141-6361-4884-adf1-ce9187c064ff/main.png)
گروه ایده کاوان | Idekavan Group
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق: از 15,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک رو به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها در اختیار مدیرانشان قرار می‌دهیم. در همین راستا برای تکمیل تیم پشتیبانی و عملیات به دنبال هم‌تیمی توانمند برای جایگاه کارشناس پشتیبانی در تیم سین‌شین هستیم.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
- پشتیبانی و رفع مشکلات مشتری از طریق راه‌های ارتباطی
- بررسی و ثبت اطلاعات کسب‌وکارها در پنل
- بررسی نظرات ثبت‌شده کاربران به صورت روزانه
- همکاری با سایر تیم‌ها برای پیگیری مشکلات و نیازهای مشتریان
- انجام فعالیت‌های پروژه‌ای مطابق با نیازهای جدید کسب‌وکار
- ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندهای پشتیبانی
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه:
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
- توانایی مکالمه مؤثر و برقراری تماس تلفنی و آنلاین با مشتریان
- توانایی انجام همزمان چند کار با دقت و تمرکز
- توانمند در مدیریت بحران و حل مسئله
- توانمند در برقراری ارتباط و ارائه خدمات به مشتری
- دارای روحیه کار تیمی و برقراری ارتباط سازنده با اعضای تیم
- مسئولیت‌پذیر و پیگیر
- توانمند در مدیریت استرس
- دارای روحیه منعطف و صبور
- تمایل به یادگیری و پیشرفت
- مدیریت زمان و سرعت عمل مناسب
- منظم، دقیق و جزئی‌نگر
مزایا و امکانات ما:
- صبحانه و میان‌وعده
- بیمهٔ تکمیلی
- ویزیت فصلی توسط پزشک سازمانی
- کتاب‌خانهٔ به‌روز
- صدها ساعت ویدئوی آموزشی درون‌سازمانی
- وظیفهٔ ما پرداخت به‌موقع حقوق و رعایت مسائل قانونی قرارداد کاره که همیشه انجام داده‌ایم.
- ایجاد تجربهٔ کار در محیطی محترم و امن و پر از رشد و یادگیری ارزشیه که به‌ش پایبندیم.
این موقعیت به صورت حضوری و تمام‌وقت در غرب تهران (با دسترسی آسان به ایستگاه متروی دانشگاه شریف و دکتر حبیب‌الله) تعریف شده. اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 30 مهر 1404، ساعت 10:49