ساخت سیستم فروشنده تلفنی با هوش مصنوعی (Ai)

به دنبال ساخت یک سیستم هوشمند فروش تلفنی هستم که بتواند به طور خودکار تماس‌های ورودی و خروجی را انجام دهد و بدون نیاز به اپراتور انسانی، به طور هوشمند به مشتریان پاسخ دهد. این سیستم باید قابلیت تحلیل مکالمات، تشخیص نیاز مشتری، پیگیری خودکار، اتصال به سیستم‌های CRM، و گزارش‌دهی پیشرفته را داشته باشد. همچنین، باید با توجه به تکنیک‌های فروش خاص برند من آموزش‌پذیر باشد. ویژگی‌های کلیدی سیستم: 1. تماس هوشمند: تماس‌های ورودی و خروجی از طریق خطوط مخابراتی یا SIP مکالمات طبیعی با صدای انسانی (با استفاده از فناوری‌های Voice Cloning) 2. پردازش گفتار و متن: تبدیل گفتار به متن با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته مانند Vosk یا Whisper تبدیل متن به گفتار با استفاده از Tortoise TTS یا Google TTS 3. تحلیل و پردازش مکالمات: شناسایی نیاز مشتری و تحلیل احساسات دسته‌بندی مکالمات بر اساس موقعیت در قیف فروش 4. اتصال به سیستم‌های CRM: ثبت و پیگیری تعاملات مشتری‌ها در CRM (مثل HubSpot یا Zoho) نمایش گزارشات تماس‌ها، نتایج، نرخ تبدیل و تحلیل مکالمات 5. پشتیبانی از پیگیری خودکار مشتریان: تماس‌های پیگیری خودکار برای مشتریانی که علاقه‌مند به خرید هستند ولی تصمیم نهایی را نگرفته‌اند 6. رابط کاربری (UI/UX) حرفه‌ای و ساده: طراحی رابط کاربری کاربرپسند برای مدیران جهت مشاهده گزارش‌ها و مدیریت سیستم ویژگی‌های اضافی (در فازهای بعدی): پشتیبانی از چند زبان (برای صادرات یا بازارهای خارجی) امکان اتصال به درگاه پرداخت و ارسال لینک خرید پس از تماس موفق قابلیت آموزش و بهبود خودکار سیستم از طریق داده‌های مکالمات واقعی