نشان کن
کد آگهی: KP1800512707
استخدام کارشناس پشتیبانی IT
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/659bf788-eee8-42de-a3ac-f3b5b426d51d/main.png)
گپیدو | Gapido
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی IT
IT
مفاهیم شبکه
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در گپیدو یک راهکار ارتباطات سازمانی طراحی و توسعه دادهایم که به تیمها و سازمانها کمک میکند ارتباطات داخلی، هماهنگی و بهرهوری بهتری داشته باشند.
برای توسعه تیم پشتیبانی، به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی نرمافزار متعهد و مسئولیتپذیر هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به کاربران و مشتریان از طریق تیکت، تلفن یا پیامرسان
- راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از نرمافزار گپیدو
- بررسی و پیگیری مشکلات فنی و انتقال آنها به تیم فنی در صورت نیاز
- مستندسازی سوالات پرتکرار و مشکلات رایج کاربران
- همکاری با تیم فنی و محصول برای بهبود تجربه کاربری
- آموزش اولیه کاربران در زمان راهاندازی یا استفاده از سیستم
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- آشنایی عمومی با نرمافزارهای تحت وب یا دسکتاپ
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و صبورانه با کاربران
- مسئولیتپذیری و پیگیری تا حل کامل مشکل
- توانایی یادگیری سریع و علاقهمند به حوزه نرمافزار
- آشنایی با مفاهیم پایه IT یا پشتیبانی نرمافزار (مزیت محسوب میشود)
- تجربه کار در پشتیبانی نرمافزار یا SaaS (مزیت محسوب میشود)
مزایای همکاری با گپیدو:
- کار در یک تیم در حال رشد و محصولمحور
- محیط کاری دوستانه و یادگیرنده
- امکان پیشرفت شغلی و ارتقاء به سطوح بالاتر پشتیبانی یا فنی
- آموزش کامل محصول در ابتدای همکاری
- حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تجربه
- بیمه تکمیلی
محدوده صادقیه
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 30 بهمن 1404، ساعت 17:32