کارشناس امور مشترکین (کال سنتر)

فرصت شغلی هیجان‌انگیز در تیم ما
دوست داری تو شغلی کار کنی که هر روز با آدمای جدید در ارتباط باشی، چالش‌ها رو به فرصت تبدیل کنی و تجربه‌ای عالی برای مشتری‌ها بسازی؟ اگر دنبال محیطی هستی که بتونی مهارت‌های ارتباطی‌ت رو به کار بگیری، مسائل رو حل کنی و خدماتی عالی ارائه بدی، جای تو توی تیم ما خالیه!
چرا ما؟
ما توی شرکتی کار می‌کنیم که خدمات میزبانی امن ارائه می‌ده و به کسب‌وکارها کمک می‌کنه با خیال راحت تو دنیای آنلاین رشد کنن. اینجا محیطی حرفه‌ای، پویا و دوستانه داریم که می‌تونی حسابی پیشرفت کنی، توانایی‌هات رو ارتقا بدی و بخشی از یه تیم حامی و تاثیرگذار باشی.

 کارشناس امور مشترکین (کال سنتر) 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تجربه خدمات مشتریان داری؟ عالیه (پذیرش دانشجو نداریم)
• وب‌محور و نرم‌افزارهای مشتریان رو بلدی؟ پس کارت درسته (فقط یادت باشه اینجا دورکاری نداریم)
• Excel، Word، CRM برات مثل آب خوردنه؟ پس تو بهترین گزینه ای
• فن بیان قوی و قدرت مذاکره داری؟ مشتری‌ها عاشق صحبت کردن با تو خواهند شد
• دقت بالا و مسئولیت‌پذیری تو خونته؟ اینجا به کسی نیاز داریم که بتونه مشکلات رو سریع حل کنه
• اهل پیگیری و به نتیجه رسوندن کارها هستی؟ اینجا بهت نیاز داریم
• اصول کار تیمی و رفتار سازمانی رو می‌شناسی؟ پس جای تو اینجاست
• اگه فکر می‌کنی توانایی حل مسائل، مهارت ارتباطی عالی و علاقه به کمک به مشتری‌ها رو داری، همین الان به ما ملحق شو! اینجا قراره هر روز یه تجربه جدید و چالش‌برانگیز داشته باشی

وظایف و مسئولیت‌ها:

• مسئولیت‌هایی که منتظرت هستن:
• پاسخ دادن به تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های مشتری‌ها با راهنمایی دقیق و کامل
• پیگیری مسائل و مشکلات تا زمانی که کاملاً حل بشن
• ارائه اطلاعات جذاب و مفید درباره خدمات و طرح‌های شرکت به مشتری‌ها

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 و پنجشنبه 8:30 الی 12:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• ساعات کاری منعطف
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی
• اتاق بازی