کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار (اتوماسیون اداری)

مسئولیت ها:

• آموزش کاربران: ارائه آموزش های لازم به مشتریان در خصوص نحوه کار با نرم افزار اتوماسیون اداری پرگار
• استقرار و عملیاتی سازی نرم افزار: انجام مراحل استقرار سیستم در محیط کاری مشتریان، شامل تنظیمات اولیه، سفارشی سازی سیستم، و اطمینان از عملکرد صحیح ان
• پشتیبانی فنی: پاسخگویی به مشکلات مشتریان، شناسایی و رفع ایرادات، و ارائه راهکارهای بهینه
• مستندسازی: تهیه گزارش ها و مستندات لازم از فرآیند استقرار و پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان: ایجاد و حفظ ارتباط موثر با مشتریان برای درک نیازهای آنان و ارائه خدمات بهتر

مزایای این شغل:

• کسب تجربه در حوزه استقرار سیستم های نرم افزاری: فرصت یادگیری و ارتقاء مهارت های عملی در پروژه های اجرایی
• مواجهه با چالش های پیاده سازی در سایت های بزرگ: افزایش توانایی حل مسئله و مدیریت چالش ها
• تقویت مهارت های کار تیمی: همکاری نزدیک با اعضای تیم پروژه و توسعه روحیه کار گروهی
• پیشرفت شغلی: امکان ارتقاء در زمینه های مدیریتی یا فنی بر اساس عملکرد و شایستگی ها

شرایط لازم:

• آشنایی با نرم افزارهای سازمانی و تجربه کار در پروژه های مشابه (مزیت محسوب می شود).
• توانایی کار در محیط های تیمی و تطبیق با شرایط متغیر پروژه ها
• مهارت های ارتباطی قوی برای تعامل موثر با مشتریان
• انعطاف پذیری در سفرهای کاری به سایت مشتریان
• این موقعیت شغلی برای افرادی که علاقه مند به یادگیری، توسعه مهارت ها و پیشرفت شغلی هستند، گزینه ای مناسب محسوب می شود.