کارشناس فنی سیسکو

این موقعیت مناسب افرادی است که از محیطی پویا و ارتباطات مداوم با مشتریان لذت میبرند. شما باید از محیطی فنی و به قول معروف "دست به آچار بودن" لذت ببرید. به عنوان کارشناس فنی سیسکو شما وظیفه شما طراحی، نصب و راه اندازی تجهیزات سیسکو در محیط مشتری و محیط کاری کاوا است. برای موفقیت شما باید آشنایی کاملی با کانفیگ محصولات سیسکو (روتر، سوئیچ، تلفن ها) داشته باشید و آماده یادگیری مطالب بیشتر باشید. ارزیابی عملکرد شما بر اساس تعداد تجهیزات نصب شده، تعداد تجهیزات تست و کانفیگ شده، و میزان تعامل شما با سایر همکاران فروش و فنی خواهد بود. 
ملزومات این شغل:
دارا بودن حداقل مدرک لیسانس در یکی از رشته های کامپیوتر، برق و فناوری اطلاعات و یا سایر رشته های مرتبط
مدارک سیسکو CCNA (الزامی است) 
مدرک سیسکو CCNP (ترجیح داده میشود)
حداقل یک سال سابقه کار در نصب و راه اندازی تجهیزات سیسکو
مسئولیت های اصلی:
تست تجهیزات سیسکو شامل روترهای 2600، 2800، 3800، سوئیچهای 2950، 2960، 3750، نصب firmware روی آنها، تست سالم بودن سخت افزارها
نصب راه کارهای ویپ در حد مقدماتی
آشنایی نسبی با سخت افزارهای سیسکو شامل ماجول ها
نصب و کانفیگ تجهیزات سیسکو با رفتن به محیط مشتری یا از راه دور
ارائه پشتیبانی فنی و رفع مشکلات فنی
ارائه توصیه ها و آموزش به مشتریان و کارمندان کاوا
تلاش مداوم برای موفقیت کاوا در رقابت با سایر شرکتها از طریق ارائه ایده های جدید، نوشتن پروپوزال های فنی و سایر گزارشهای فنی.
مهارت های فنی و فروش مورد نیاز:
مهارت در دستورات سیسکو در حد CCNA رسمی، مدرک CCNP به شما کمک زیادی خواهد کرد.
آشنایی کامل با فرآیند عیب یابی کانفیگ های سیسکو
توانایی فیزیکی جهت کار با تجهیزات سیسکو، سفر به محل مشتریان
توانایی یادگیری مطالب فنی جدید در مورد سوئیچ ها و روترها
نصب و راه اندازی سوئیچ و روتر سیسکو
آشنایی با مدلهای تلفن های سیسکو و نحوه استفاده از آنها
توانایی راه اندازی یک سولوشن سیسکو در حد CME
آشنایی با محصولات ویپ سیسکو و توانایی یادگیری مطالب جدید
نصب و راه اندازی تلفن های سیسکو و راه حلهای VoIP
توانایی های سازمانی:
درک نسبی از بازار سیسکوی ایران و قیمتهای کنونی بازار
آشنایی نسبی با رقبای کاوا در زمینه سیسکو
توانایی ارائه راه حل ها به مشتریان کاوا
توانایی گسترش دادن نیازهای مشتری با استفاده از دانش فنی و سوق دادن آنها به سمت محصولاتی که فراتر نیاز آنها است.
آشنایی با مارکت سیسکو
استعداد در حل مسائل پیشبینی نشده
توانایی جستجو در اینترنت و اسناد مختلف و پیدا کردن روش های حل مسائل 
کمک به توسعه استراتژی هایی برای افزایش فرهنگ خلاقیت در کاوا
استفاده دائمی از خلاقیت برای بهبود موقعیت کاوا در رقابت برای فروش محصولات سیسکو