بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم.
توی این موقعیت شغلی داخل تیم ریتنشن مارکتینگ، میخوایم که با خلاقیت، بازی با دیتا جرنیهای هوشمندانه چیده بشه تا کاربرا بیشتر با بیمهبازار بمونن و خرید بیمه براشون سادهتر بشه.
مسئولیتها:
- طراحی، ساخت و بهینهسازی جرنیهای چندمرحلهای در WebEngage با شرط خروج، زمانبندی و شخصیسازی پیام.
- سگمنتبندی داده و اجرای تست A/B برای اعتبارسنجی فرضیهها.
- بررسی منظم شاخصهای کلیدی (Open, CTR, Cohort, CRR, Churn) و تبدیل دادهها به گزارش و اقدام عملی.
- اجرای تستهای سریع دادهمحور برای افزایش ریتنشن.
- مستندسازی تغییرات و ارائه گزارش منظم به مدیر تیم و مدیران ارشد.
شایستگیها:
- تسلط به پلتفرم اتومیشن (مخصوصا WebEngage) و اصول ایجاد جرنی.
- ذهن خلاق برای ایدهپردازی جرنیهای جدید و تبدیل اینسایت به پیام مناسب کانالهای SMS، ایمیل، پوش و تماس.
- مهارت نوشتن بریف شفاف (Insight, Tone, KPI) و مدیریت حلقه فیدبک با تیم خلاقیت.
- تسلط مقدماتی به SQL برای ایجاد سگمنت و بررسی سلامت دادهها.
- توانایی تحلیل رفتار مشتری با مدلهای Cohort، فانل و تشخیص نقاط پرریسک چرن.
مزایا:
- پوشش کامل بیمه تکمیلی
- اعتبار اسنپ (کب، فود، پی)
- خدمات مشاوره در زمینه حقوقی و سلامت روان
- کمک هزینه خرید بیمه
- وام