مدیر اسناد، مسئول طراحی و پیادهسازی یک ساختار جامع و جریان مستندات در سراسر سازمان و تعریف پروژههای مدیریت اسناد و دانش است، وظایف اصلی این نقش شامل مدیریت مستندات موجود، اطمینان از ایجاد مستندات مورد نیاز، حفظ و به اشتراکگذاری دانش در سازمان و همکاری در توسعه مستندات محصول و پروژه خواهد بود. کاندیدای ایدهآل دارای سابقه قوی در نگارش فنی، مدیریت آی تی و تجربه در مدیریت مستندات و دانش در یک محیط چند رشتهای است.
شرح شغل / مسئولیتها
1. توسعه و پیادهسازی ساختار مستندسازی در سطح شرکت، دستهبندی و سازماندهی اسناد مربوط به توسعه نرمافزار، R&D، پروژههای فروش و سایر اسناد ارتباطات سازمانی.
2. بهرهبرداری از ابزارها و روشهای مناسب برای جمعآوری، حفظ و اشتراک دانش در سراسر سازمان.
3. همکاری با مدیران محصول و پروژه برای تعیین جریان مستندات و ساختار مدیریت دانش.
4. بررسی و آسیبشناسی مستندات موجود و ساختار فعلی مدیریت اسناد. شناسایی خلاءها و فرصتهای بهبود و اطمینان از پیوستگی و تطابق با استانداردهای صنعت و سیاستهای شرکت.
5. اطمینان از تولید به موقع و دقیق مستندات مورد نیاز، همکاری نزدیک با تیمهای مختلف برای جمعآوری اطلاعات و تأییدهای لازم.
6. پیادهسازی و حفظ سیستم مدیریت اسناد، اطمینان از ذخیرهسازی، بازیابی و کنترل نسخه امن و کارآمد تمام اسناد شرکت.
7. توسعه و ارائه آموزشها و رهنمودهای مربوط به مستندسازی به کارکنان، ترویج بهترین شیوهها و فرهنگ بهبود مستمر.
8. پایش و گزارش کیفیت و تطابق مستندات، اجرای اقدامات اصلاحی در صورت نیاز برای حفظ پیوستگی و دقت.
9. اجرای روشهای خودکارسازی برای مدیریت مستندات با بهرهگیری از ابزارهایی مانند Jira، Confluence و Google Drive برای ایجاد یک سیستم مستندسازی منسجم و کارآمد.
10. پایش و گزارش کیفیت و تطابق مستندات، اجرای اقدامات اصلاحی در صورت نیاز برای حفظ پیوستگی و دقت.
توانمندیها و مهارتهای موردنیاز
1. مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، مدیریت دانش، مهندسی صنایع یا رشتههای مرتبط.
2. حداقل 3 سال تجربه در نگارش فنی، مدیریت اسناد و مدیریت دانش.
3. آشنایی با مفاهیم و فرایندهای مدیریت پروژه و مدیریت محصول.
4. آگاهی قوی از استانداردهای مدیریت دانش، مستندسازی پروژه و بهترین شیوهها برای مستندسازی فنی و مدیریت دانش.
5. مهارتهای ارتباطی کتبی و شفاهی عالی، با توانایی بیان اطلاعات فنی پیچیده به صورت روشن و مختصر.
6. توانایی ثابت شده در طراحی و پیادهسازی ساختارها، فرآیندها و سیستمهای مستندسازی.
7. تسلط بر مجموعه Microsoft Office و نرمافزارها یا ابزارهای مدیریت اسناد و دانش.
8. آشنایی با SQL.
9. آشنایی با روشها و سیستمهای کنترل ورژن.
10. آشنایی مقدماتی با python یا JavaScript به منظور پیادهسازی اسکریپتهای ساده برای خودکارسازی بخشهایی از مدیریت اسناد.
11. تسلط بر خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی.