مدیر تشریفات و خدمات عمومی

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

1. مدیریت خدمات رفاهی و پذیرایی
• مدیریت پذیرایی جلسات داخلی، جلسات مدیریتی و مراسم‌های خاص
• اطمینان از رعایت استانداردهای تشریفاتی و بهداشتی
• اطمینان از رعایت استانداردهای ساختمان‌ها و دفاتر سازمان
• اطمینان از اجرای استانداردهای بخش حراست

2. مدیریت تیم خدمات و حراست
• مدیریت، هدایت و ارزیابی عملکرد نیروهای خدمات، تشریفات و حراست
• برنامه‌ریزی شیفت‌ها، تقسیم وظایف و رسیدگی به مسائل منابع انسانی تیم
• هماهنگی کامل با بخش حراست و نگهبانی و نظارت بر حسن اجرای امور امنیتی

3. برگزاری مراسم و ایونت‌ها
• برنامه‌ریزی، هماهنگی و اجرای مراسم‌ها، رویدادهای سازمانی و مناسبت‌های خاص
• مدیریت لجستیک، زمان‌بندی، نیروی انسانی و جزئیات اجرایی ایونت‌ها
• نظارت بر کیفیت اجرا و تجربه مهمانان و کارکنان

4. هماهنگی‌های اجرایی و سازمانی
• تعامل مستمر با واحدهای داخلی جهت پاسخگویی به نیازهای خدماتی و تشریفاتی
• مدیریت هم‌زمان چند پروژه و وظیفه با اولویت‌بندی مناسب
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم

شرایط احراز

• حداقل سابقه کار مرتبط در حوزه تشریفات، خدمات، هتلداری، ایونت یا مدیریت خدمات سازمانی
• سابقه مدیریت تیم (ترجیحاً در سازمان‌های متوسط یا بزرگ)

مهارت‌ها و شایستگی‌ها

• توانمندی رهبری و مدیریت تیم
• دانش تخصصی در حوزه تشریفات، پذیرایی و خدمات سازمانی
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار و پروژه
• توانایی فعالیت موثر تحت فشار کاری بالا
• مهارت قوی در مدیریت زمان و اولویت‌بندی
• مهارت‌های ارتباطی قوی، فن بیان مناسب و توانایی انتقال شفاف مفاهیم
• دقت، نظم، مسئولیت‌پذیری و نگاه سیستمی

شرایط کاری

• تمام‌وقت
• امکان نیاز به حضور در خارج از روزها و ساعات کاری