کارشناس پشتیبانی ناوگان (شیفت شب)

ما در الوپیک جهت تکمیل تیم پشتیبانی و مرکز تماس به دنبال جذب یک همکار به عنوان کارشناس پشتیبانی در شیفت شب هستیم. همکار ما در این شغل مسئولیت رصد کلیه سفرها، پیگیری و پاسخگویی به مشتریان و سفیران را بر عهده دارد.
اهداف اصلی :

• رصد لحظه‌ای سفرهای ناوگان
• ارتباط با مشتریان و سفیران ناوگان در مسیر حل مشکلات
• بررسی و رفع مشکلات عملیاتی در «سریع‌ترین زمان ممکن»

مهارت های مورد نیاز :

• مهارت کنترل شرایط در محیط کار پرفشار
• مهارت کنترل خشم
• توانایی حل مسئله به صورت سریع و کارآمد
• توانایی مدیریت زمان
• توانایی تحلیل داده
• آشنایی با Outlook و Excel

شرایط موردنیاز :

• روحیه کار تیمی
• صبر و تمرکز بالا
• اشتیاق به یادگیری
• امکان حضور در شیفت شب

مزایای همکاری با ما :

• فرصت رشد حرفه‌ای
• تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
• بن خرید فصلی
• میان وعده و ناهار
• کمک هزینه ایاب و ذهاب
• بیمه تکمیلی رایگان
• برگزاری جشن ها و رویدادها
• هدایای مناسبتی

روز و ساعت کاری : 6 روز در هفته از ساعت 16:00 الی 24:00 ، یک روز آف در هفته
نکته : کار به صورت حضوری است و امکان دورکاری وجود ندارد