نشان کن
کد آگهی: KP5842966973

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-آقا-مشهد)

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-آقا-مشهد) - فناوری پرواز سیمرغ سها | Simorghsoha flight technology
فناوری پرواز سیمرغ سها | Simorghsoha flight technology
در مشهد
در وبسایت جابینجا  (شنبه 30 آذر 1404)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت
جنسیت:  آقا
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
مستندسازی
DNS
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک نیروی Help Desk هستیم که پشتیبانی روزمره IT و کاربران را انجام دهد و در کنار آن مستندسازی بسیار قوی داشته باشد. همچنین با آموزش و منتورینگ داخلی، مسیر رشد به سمت DevOps / SRE را برای شما فراهم می‌کنیم.

شرح وظایف

  • پشتیبانی حضوری/ریموت از کاربران و سیستم‌ها (Windows و ترجیحاً Linux در حد پایه)
  • نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارها، پرینترها، دسترسی‌ها، VPN و ابزارهای داخلی
  • مستندسازی زیاد و دقیق: ثبت سناریوها، مشکلات پرتکرار، راه‌حل‌ها، چک‌لیست‌ها و ساخت Knowledge Base داخلی
  • عیب‌یابی شبکه (LAN/Internet/Wi-Fi) و رفع مشکلات ارتباطی
  • انجام کارهای عملی شبکه:
    • کابل‌کشی و پچ‌کردن (پچ‌پنل/پچ‌کورد)
    • تست کابل، لیبل‌گذاری و مرتب‌سازی رک/کابینت
    • آشنایی با استانداردهای T568A/B و ابزارهای تست
مهارت‌های مورد نیاز

  • تجربه یا دانش عملی در IT Support / Help Desk (جونیور قوی تا میدل)
  • نظم و مستندسازی قوی (توانایی نوشتن مراحل حل مشکل، قابل فهم و قابل استفاده برای تیم)
  • دانش پایه شبکه:
    • IP/Subnet، DNS، DHCP، Gateway
    • ابزارهای عیب‌یابی مثل Ping/Traceroute و بررسی لینک/پورت
  • مسئولیت‌پذیری، پیگیری تا حل کامل مشکل و ارتباط حرفه‌ای با کاربران
مزیت محسوب می‌شود (اجباری نیست)

  • آشنایی اولیه با Linux و Bash
  • آشنایی با زبان پایتون
  • آشنایی با مجازی‌سازی (VMware/Proxmox) یا مانیتورینگ/لاگ
  • آشنایی با Docker و اتوماسیون‌های ساده
در کنار کار پشتیبانی، به‌صورت مرحله‌ای آموزش می‌بینید و وارد کار عملی می‌شوید:

  • Linux Fundamentals + Bash
  • مفاهیم سرویس‌دهی، لاگ‌ها، مانیتورینگ و Alerting
  • Docker و مفاهیم Container
  • CI/CD و اتوماسیون‌های اولیه
  • قدم‌های اول SRE/DevOps بر اساس نیاز پروژه‌ها و پیشرفت شما
این موقعیت به صورت حضوری در مشهد است.

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 7 بهمن 1404، ساعت 00:10