جیبیت در واحد پشتیبانی امور مشتریان به دنبال یک همتیمی با انگیزه، دقیق و منظم است تا بتواند در بهبود ارتباط با مشتریان و حل مشکلات آنها نقش بهسزایی ایفا کند. مهمترین ویژگی اعضای تیم پشتیبانی جیبیت انجام کارها به صورت گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی و تیمی است. بنابراین اگر به دنبال رشد شخصی و بهبود موقعیت شغلی هستید، تیم پشتیبانی جیبیت منتظر شماست.
شرایط عمومی:
- روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
- توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان
- توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
- مسئولیتپذیر و توانمند در حل مشکلات
- صبور، سخت کوش و با پشتکار
- علاقهمند به یادگیری
- تسلط به نرم افزارهای Office
- پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت
- توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر
شرایط تخصصی:
دارا بودن شرایط زیر برای کارجویان امتیاز محسوب می شود:
- سابقه کار در بخشهای امور مشتریان
- تسلط و تجربه کار با سامانههای CRM
- تسلط به الزامات شاپرک
- آشنایی با دستورالعملهای حوزه پشتیبانی
- آشنایی با صنعت پرداخت و فینتک
توضیحات:
- 1 ماه آموزشی بصورت تمام وقت و حضوری
- امکان دورکاری به شرط داشتن اینترنت پر سرعت
- ساعت کار؛ از ساعت 16 الی 12 شب
- روزهای آف؛ 2 روز در طول هفته بجز پنجشنبه و جمعه